• Территориякомфорта

    Ответственная управляющая компания

    Мы всегда рады слышать Вас! Свяжитесь с нами при возникновении любых вопросов. Специалисты управляющей компании всегда на страже Вашего комфорта.

  • 1

Важная информация!

Уважаемые собственники, вместе с данным информационным сообщением Вы получили квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, которая, как было сообщено ранее, с 01.01.2019 формируется ОАО «ТРИЦ» по всем услугам. Последнюю квитанцию, которая была сформирована самостоятельно ООО УК «ТК» за декабрь 2018 Вы получили в январе 2019. Больше отдельных квитанций от ООО УК «ТК» не будет, все услуги и начисления собраны в квитанции «ТРИЦ».

В данном сообщении мы, управляющая компания «Территория Комфорта», постарались ответить на вопросы, которые возможно возникнут у Вас после получения квитанций за январь 2019:

Будет ли увеличен тарифа в связи с переводом начислений в ОАО «ТРИЦ»?

Нет, как Вы можете заметить из квитанций, тарифы не изменились. Стоимость расчетно-кассового обслуживания ОАО «ТРИЦ» включена в услугу «Управление» без увеличения тарифа по данной услуге.

Почему необходим перевод начислений и расчетно-кассового обслуживания в ОАО «ТРИЦ»?

После того, как с 01.01.2018 исполнителем коммунальной услуги «Холодное водоснабжение и водоотведение» в отношении собственников Вашего дома стал ООО «Тюмень Водоканал», начисление и передача показаний по данной услуге было передано в ТРИЦ, что Вы могли заметить еще в конце декабря 2018 и в квитанциях ТРИЦ, полученных в январе 2019. Соответственно, проводить начисления по услугам «Тепловая энергия на нужды ГВС» силами ООО УК «ТК» стало невозможно по причине отсутствия показаний ИПУ. Также с 01.01.2019 исполнителем коммунальной услуге по вывозу ТБО стал региональный оператор «ТЭО», который также передал начисления по данной услуге в ОАО «ТРИЦ». Еще одно важное изменение: в соответствии с решением Конституционного Суда РФ от 20 декабря 2018, с 01.01.2019 принимаются для расчета показания индивидуального прибора учета тепловой энергии собственника даже при неполном оснащении и передаче показаний ИПУ тепла остальными собственниками. Данный функционал не реализован в программе, используемой ООО УК «ТК» для начислений ЖКУ. Совокупность вышеупомянутых факторов стала основой решения управляющей компании передать расчетно-кассовое обслуживание и начисления в ОАО «ТРИЦ».

У меня был долг/переплата по квитанции ООО УК «ТК», а в квитанции ТРИЦ он не отображен, что делать?

В январе Вы получили две квитанции на оплату: одна от ОАО «ТРИЦ», в которую входили услуги электроснабжения и водоснабжения, взнос на капитальный ремонт (не для всех домов), другая – от ООО УК «ТК», в которую входили остальные услуги. Для каждой квитанции указан свой лицевой счет. Данные о задолженности или переплате по лицевому счету ООО УК «ТК» не были перенесены в начисления ТРИЦ при передаче расчетно-кассового обслуживания во избежание путаницы. Сумма, начисленная Вам ОАО «ТРИЦ» за январь 2019, суммируется с Вашей задолженностью/переплатой по лицевому счету ТРИЦ на конец января 2019 года. Таким образом, при наличии

- долга: убедительно просим Вас оплатить задолженность по квитанции ООО УК «ТК» за декабрь 2018 в единственной кассе управляющей компании по адресу ул. 30 лет Победы, 142/1 офис 2. Платежи через систему «Сбербанк Онлайн» в пользу ООО УК «ТК» с 06.02.2019 не работают. В случае неоплаты задолженности управляющая компания будет взыскивать долг через службу приставов.

- переплаты: не позднее 20.02.2019 управляющая компания проведен сверку по всем собственникам и, при наличии переплаты, направит в ТРИЦ информацию о проведении корректировки в размере суммы переплаты. Данную корректировку Вы можете увидеть в квитанции за февраль 2019, которую Вы получите в марте 2019, либо, после 20.02.2019 Вы можете получить обновленную квитанцию при обращении в любой абонентский пункт ОАО «ТРИЦ». Также Вы можете обратить в управляющую компанию по телефону с указанием адреса и обновленную квитанцию Вам направят в почтовый ящик после 20.02.2019.

Как теперь оплачивать квитанцию?

Оплату квитанций ОАО «ТРИЦ» Вы можете проводить всеми доступными способами, более подробная информация о которых размещена на сайте ОАО «ТРИЦ» и в тексе самой квитанции. Так как ранее Вы также получали квитанции ТРИЦ по некоторым услугам, Ваш лицевой счет остался таким же, и оплату Вы можете производить теми же способами, что и ранее Вы оплачивали квитанции ТРИЦ.

Как теперь будет работать автоплатеж?

Так как услуга оплаты через систему «Сбербанк Онлайн» в пользу ООО УК «ТК» отключена с 06.02.2019, настоятельно рекомендуем Вам отключить данный автоплатеж и подключить новый автоплатеж в пользу ОАО «ТРИЦ».

Полезная информация

Свежие новости

Актуальная информация и важные события. Следите за новостями!

Архив документов

Скачайте сведения о деятельности управляющей компании.

Ответы на вопросы

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.